Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026. Ce document concerne le site cnctserv.com.
Peu de données
Uniquement ce que vous nous écrivez et des données techniques de navigation.
Aucune revente
Vos données ne sont vendues ni louées.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition : compliance@cnctserv.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site cnctserv.com (le « Site ») est Connect Financial Services France, 7 Rue Pierre Salmon, 51430 Bezannes, France (« Connect », « nous »).
Contact dédié à la protection des données : compliance@cnctserv.com.
2. Périmètre
La présente politique couvre les données traitées à l'occasion de la consultation du Site et des échanges engagés depuis celui-ci, pour les visiteurs de France et de l'Espace économique européen. Les traitements réalisés par nos plateformes sont décrits dans leurs propres politiques, sur ceynapay.com et portail-diaspora.com.
3. Données que nous traitons
- par le formulaire de contact ou par e-mail : nom, prénom, adresse e-mail, société, fonction, contenu de votre message ;
- en cas de candidature : CV, lettre de motivation et informations que vous choisissez de transmettre ;
- données techniques : adresse IP, navigateur, système, pages consultées, date et heure ;
- données de mesure d'audience, uniquement si vous l'avez accepté.
Nous ne collectons sur le Site aucune donnée sensible, aucune pièce d'identité et aucune coordonnée bancaire.
4. Finalités, bases légales et durées
| Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime ; mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier échange |
| Relations avec partenaires et prospects professionnels | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Traiter les candidatures | Mesures précontractuelles | 2 ans, sauf accord pour plus longtemps |
| Fonctionnement et sécurité du Site | Intérêt légitime | Journaux : 12 mois |
| Mesure d'audience | Consentement | 13 mois au plus ; choix mémorisé 6 mois |
| Répondre aux autorités, défendre nos droits | Obligation légale ; intérêt légitime | Durée de la procédure |
5. Destinataires
- les équipes habilitées de Connect Financial Services France ;
- l'entité du groupe concernée par votre demande, par exemple Connect Financial Services Canada Ltd. pour une demande relative au Canada ;
- nos prestataires techniques agissant sur nos instructions : hébergement, messagerie, mesure d'audience ;
- les autorités, lorsque la loi l'exige.
Vos données ne sont ni vendues ni louées.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Le Site est hébergé dans l'Union européenne. Les transferts vers les entités du groupe au Canada reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne ; ceux vers le Cameroun, sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Informations sur ces garanties : compliance@cnctserv.com.
7. Sécurité
Chiffrement des échanges, accès limité aux personnes habilitées, engagements de confidentialité et sélection de prestataires présentant des garanties suffisantes.
8. Cookies
Nous utilisons des traceurs strictement nécessaires et, si vous les acceptez, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : . Refuser n'empêche pas d'utiliser le Site.
9. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, du droit de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Écrivez à compliance@cnctserv.com. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes.
10. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.
11. Modifications
La date de mise à jour figure en tête de page.
Une question sur vos données ?
Notre équipe conformité traite chaque demande.